Politique de confidentialité

Rénovéo Travaux attache une grande importance à la protection de vos données. Cette page explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Rénovéo Travaux, SAS (société par actions simplifiée), 1 impasse des Noisetiers, 49070 Saint-Lambert-la-Potherie — contactrenoveotravaux@gmail.com.

Données collectées

Uniquement les informations que vous saisissez dans nos formulaires : nom, prénom, téléphone, adresse e-mail, commune, description et budget de votre projet. Pour le parrainage, les coordonnées de la personne que vous nous recommandez, avec son accord préalable. Pour les prescripteurs, le nom de votre cabinet ou société.

Finalités et base légale

• Répondre à votre demande de devis, d’estimation ou d’information (mesures précontractuelles).
• Contacter la personne recommandée et suivre le parrainage (intérêt légitime, accord du parrain et de la personne recommandée).
• Mesurer l’audience et l’efficacité de nos annonces, uniquement si vous l’acceptez (consentement).

Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à Rénovéo Travaux. Elles ne sont jamais vendues ni cédées. Elles sont hébergées chez notre hébergeur (IONOS, Union européenne) et transitent par notre messagerie électronique.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis archivées selon les obligations légales (10 ans pour les pièces comptables et la garantie décennale).

Cookies et mesure d’audience

Le site fonctionne sans cookie publicitaire par défaut. Si des outils de mesure d’audience ou de publicité sont activés (Google Analytics, Google Ads, Meta), ils ne sont chargés qu’après votre accord via le bandeau prévu à cet effet. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant les données du site dans votre navigateur.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contactrenoveotravaux@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).